LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সংরক্ষণ করি

gk1971 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাক্টিভিটি রেকর্ড সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনbKash Nagad Rocket পেমেন্ট প্রাইভেসিলগইন এবং ডিভাইস ট্র্যাকিংতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকার
gk1971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সংরক্ষণ করি

gk1971 গোপনীয়তা নীতির আইনি ভিত্তি এবং প্রয়োগ সীমা

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

প্রাইভেসি সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবির ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল অনুরোধ লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে প্রাইভেসি...
স্বচ্ছতা মান

gk1971 কীভাবে ডেটা নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা কতটা গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমরা প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং ডেটা অ্যাক্সেস লগিং প্রয়োগ করি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

প্রতিটি পেজ লোড, লগইন সেশন এবং পেমেন্ট ট্রানজেকশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার ডেটা ট্রানজিটের সময় তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে কানেকশন সুরক্ষিত।

ডেটা স্টোরেজ লোকেশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করি যা ফিজিক্যাল এবং নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাকআপ ডেটা আলাদা ভৌগোলিক অবস্থানে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রশাসক অ্যাক্সেস পান সিস্টেম মেইন্টেনেন্সের জন্য।

পেমেন্ট তথ্য গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন আইডি শুধুমাত্র ডিপোজিট প্রসেসিং এবং উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশনের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আমরা পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং সেই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা মার্কেটিং এ ব্যবহার করি না।

লগইন অ্যাক্টিভিটি মনিটরিং

আপনার প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট, ডিভাইস আইডি এবং IP অ্যাড্রেস আমরা রেকর্ড করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করা যায়। আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেলের সিকিউরিটি ট্যাবে গিয়ে সাম্প্রতিক লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারেন এবং অচেনা ডিভাইস থেকে লগআউট করতে পারেন।

নীতি আপডেট স্বচ্ছতা

আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনি তখন পৃষ্ঠার উপরে সংশোধনের তারিখ এবং পরিবর্তনের সারাংশ প্রকাশ করি। গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনার সম্মতি পুনর্নিশ্চিত করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রয়োজনীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে সর্বোচ্চ তিন বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি। এই সময়সীমা শেষ হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।

gk1971 গোপনীয়তা নীতি বনাম অন্যান্য প্রাসঙ্গিক নীতি পৃষ্ঠা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি এবং পরিচালনা নীতির সাথে মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি নীতি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একসাথে তারা আপনাকে স্পষ্ট...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
এই পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, বেটিং রুলস এবং প্রমো শর্ত ব্যাখ্যা করে।
ডেটা বনাম কুকি নীতি
আমরা এখানে অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য কভার করি এবং আলাদা কুকি নীতি পৃষ্ঠায় ব্রাউজার কুকি, ট্র্যাকিং পিক্সেল এবং সেশন স্টোরেজ বিস্তারিত বর্ণনা করি।
গোপনীয়তা বনাম দায়িত্ব নীতি
এই পৃষ্ঠা তথ্য গোপনীয়তার উপর ফোকাস করে যেখানে দায়িত্ব নীতি পৃষ্ঠা বেটিং সীমা সেটিং এবং অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল টুল নিয়ে আলোচনা করে।
ডেটা সংগ্রহ বনাম পেমেন্ট নিরাপত্তা
আমরা এখানে ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা ব্যাখ্যা করি।
গোপনীয়তা বনাম অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং
এই নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি দেয় যেখানে AML পৃষ্ঠা ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া এবং উইথড্রয়াল যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করে।
তথ্য শেয়ারিং বনাম অ্যাফিলিয়েট নীতি
আমরা এখানে বলি তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করি কিনা এবং অ্যাফিলিয়েট পৃষ্ঠায় পার্টনার প্রোগ্রাম এবং রেফারেল ট্র্যাকিং বিস্তারিত দিই।
প্রাইভেসি বনাম ডিসপিউট রেজোলিউশন
এই পৃষ্ঠা ডেটা অধিকার এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া কভার করে এবং ডিসপিউট পৃষ্ঠা অভিযোগ জমা দেওয়া এবং মধ্যস্থতার পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করে।
প্ল্যাটফর্ম চিহ্ন

gk1971 প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে যে উপাদান

গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয় বরং এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি কোণায় প্রয়োগ করা একটি ডিজাইন নীতি। আপনি লবিতে ব্রাউজ করছেন, পেমেন্ট করছেন বা সাপোর্টের সাথে কথা বলছেন প্রতিটি...

নিরাপদ লগইন সিস্টেম প্রতিটি লগইন সেশন দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং দিয়ে সুরক্ষিত...
এনক্রিপ্টেড লেনদেন চ্যানেল bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনি যখন ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল...
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন হিস্ট্রি, লেনদেন রেকর্ড এবং সাপোর্ট টিকিট...
সাপোর্ট চ্যাট প্রাইভেসি লাইভ চ্যাট সেশনে আপনি যা লেখেন তা শুধুমাত্র সাপোর্ট এজেন্ট...
ইমেইল এবং SMS কমিউনিকেশন আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল এবং মোবাইল নম্বরে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট আপডেট...
ডিভাইস এবং ব্রাউজার সাপোর্ট আপনি যে ডিভাইস এবং ব্রাউজার ব্যবহার করেন তার তথ্য আমরা...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং ভেরিফিকেশনের জন্য। এছাড়া আমরা আপনার বেটিং হিস্ট্রি, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন অ্যাক্টিভিটি রাখি প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন আইডি আমরা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং পেমেন্ট প্রসেসিং এর সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করি। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং বেটিং রেকর্ডের একটি কপি আপনার ইমেইলে পাঠিয়ে দেব। এই ডেটা প্যাকেজ পাসওয়ার্ড-প্রোটেক্টেড থাকে যাতে শুধু আপনিই খুলতে পারেন।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারেন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেব। আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে আমরা লেনদেন রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত রাখতে পারি কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা, পেমেন্ট প্রসেসিং বা সিকিউরিটি অডিটের জন্য প্রয়োজন হয়। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং কমিউনিকেশন প্রেফারেন্সে ইমেইল এবং SMS প্রমোশন অপশন বন্ধ করে দিন। এই পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং আপনি তখন শুধু গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং ট্রানজেকশন নোটিফিকেশন পাবেন কোনো মার্কেটিং মেসেজ ছাড়াই।

আমরা যখন এই নীতিতে পরিবর্তন আনি তখন পৃষ্ঠার উপরে সংশোধন তারিখ আপডেট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া ডেটা ব্যবহার নীতি পরিবর্তন করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনাকে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার সুযোগ দেই।